לא בכל יום

מימי פרימיום

תשע ורבע בבוקר וכמו שקבענו ללא דקה של איחור, היא הופיעה בדלת. רזונת, שיער כהה וחיוך רחב, חם ומצטנע. חולצת מגפיים ומושיטה לי יד ללחיצה. תודה שפנית אליי ואני אשמח לתת לך שירות. כן, אני מכירה את הבית כמו את כף ידי אבל בואי נעבור יחד ותתני לי את הדגשים שלך.. מניחה תיק מארק ג'ייקובס על האי ושולפת מתוכו מחברת ועט מוכנה לכתוב כל דגש. מטבח, סלון, חדרים, שטיחים, חלונות, אבק, מצעים. היא מפרטת כל מעקה, כל חלון, כל ידית של כל ארון וכל קרניז. מה חייב בכל פעם ומה לעתים ובהתאם לצורך. אמבטיה הורים לא תמיד חייבים, ממילא אנחנו רוחצים בדוש. ולכן, היא מעירה במבט אלכסוני, רק ננגב ממנה אבק…. רושמת. כאילו תפסה אותי לא מוכנה והמכתב להורים בדרך. השורות מצטברות, הזמן חולף, אנחנו חוזרות לשיחת סיכום. היא מתמוגגת מהריח שעולה מהסיר שהכנתי לילדים לצהרים ובתמורה אני מגישה לה פרוסה מעוגת השמרים. אולי משהו מהטעמים והריחות יצמצמו לה שורות והצעת המחיר תמתיק גם איתי. חשוב שתדעי שיש לנו ביטוח ואם נעשה איזה שהוא נזק אנחנו מכסים אותו, ועוד חשוב שתדעי שכל החומרים והציודים הנילווים "אול אינקלודד". כולל שואב אבק ומברשת טלסקופית שמגיעה לפינות גבוהות במיוחד. את גם מקבלת חבילת סמרטוטים חדשים, אם את רוצה תשמרי אותם אצלך או שתתני לי ואכבס לך לפעם הבאה. בבית אעביר הכל למחשב ואוציא סיכום פגישה מסודר, רק תרשמי לי פה בבקשה את המייל שלך. מה שחשוב שכל דבר שאת צריכה או רוצה תגידי לי, חשוב לי שתהיי מרוצה ומחייכת ושתהיה ביננו שקיפות מלאה. חשוב לי שגם הבנות שאני מעסיקה יהיו מרוצות, את מבינה, לפני שש שנים חברה שלי חלתה בסרטן. רציתי לעזור לה ובאתי אליה הביתה לנקות לה את הבית. חברים שלה התחילו להתעניין והציעו לי לנקות גם אצלם. אמרתי למה לא, זו עבודה. הכנסה לא תזיק לי. לאט לאט הביקוש עלה והייתי צריכה עזרה. חיפשתי מישהי שתצטרף אליי ושתינו ניקינו יחד. העסק גדל ואיתו גם סימנים של כאבי גב. הרחבתי את הצוות, פתחתי חברה רשומה והיום אני שמחה לגדול עוד ולהמשיך בדרכי לעוד לקוח מרוצה. להשלמת מהלך השיווק המקצועי היא שלפה כמה כרטיסי ביקור למקרה שאתקל בשתיקה לא מתוכננת בישיבה אצל חברים. אז כמה זה יעלה לי? השאלה לא היתה נוחה לה. היא עושה יחסי ציבור למסר, מחדדת חזור וחדד עד כמה היא מחוייבת אליי, עד כמה חשוב לה שאהיה מרוצה ובכל בעיה או הערה שיש לי אוכל לפנות אליה. בשיחת הצוות השבועית שנעשית בביתה היא עוברת עם הבנות ומחדדת גם להן. יעלה לך ככה וככה וככל שתדירות המפגשים עולה אז המחיר למפגש יורד. בסיסי. ברור. טוב, נתחיל שבוע הבא. היא גרה, אגב, לא רחוק ממני. בשכירות. הלוואי שהיתה יכולה לקנות בית אלא שהבת שלה לומדת רפואה, וכל ספר שם עולה $300 שלא לדבר על כל הציוד הנילווה שכל שנה צריך לקנות חדש. חיי חברה? אין לה זמן, תודה ששאלת. היא כל היום עם הראש בספרים אבל עושה עבודה טובה הילדה. מגפיים גבוהים, תיק מארק ג'ייקובס עמדה לצאת בתום שעה של פגישה. התחבקנו. תגידו שלום ל"מימי קלין פרימיום".

ומה רציתי להגיד? אה, שבת שלום.


בתמונות: כמה כרטיסי ביקור לשימוש בשעת הצורך, השראה לכרטיס וולנטיינס דיי שקיבלתי להכין לנעמה לביה"ס – מי אמר שאין פרוייקטים להורים גם באמריקה.

1 2 3

מודעות פרסומת

2 תגובות בנושא “מימי פרימיום

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s